长菱家用空气能热水器显示故障代码21E时，通常表示压缩机过流保护，这一故障可能由多种原因引起，下面将详细分析其原因、解决方法，并提供一些常见问题的FAQs。
故障原因分析
1、外机散热不良：
外机安装在不通风的地方，如封闭式阳台、狭小过道等，会导致外机回风、排风短路。
外机冷凝器太脏或被灰尘油污堵死，风扇电机转速慢，风扇电容变小，都会导致散热效果差。
2、外部供电电压因素：
电源电压偏低或偏高均会引起压缩机工作电流偏高，这种情况在国内电压偏低的情况特别严重。
3、制冷系统故障：
制冷系统中混入空气，导致系统压力跳动，可通过重新抽真空和加注冷媒来解决。
制冷剂过多，使压缩机长期处于过负荷状态，需要排出多余的制冷剂。
4、壳体/内部温度高：
室内机与室外高差未超过5米，但未做回油弯，导致压缩机缺少冷冻油，润滑不良，温度上升。
系统内杂质太多，水分多，使润滑油变质，碳化，不能发挥正常效果，导致压缩机温度急剧上升。
5、传感器故障：
温度传感器、压力传感器或环境传感器出现异常，可能导致控制器误判，从而触发过流保护。
6、电控板故障：
电控板故障可能导致无法正确控制压缩机的工作，从而引发过流保护。
解决方法
1、检查并改善外机散热条件：
确保外机安装在通风良好的地方，避免风口有阻碍物。
定期清洁外机冷凝器，保持其表面干净。
2、调整电源电压：
如果电源电压偏低，建议用户重新布线，或在电压低的情况下加装稳压器。
如果电源电压过高，应查明原因并解决电源故障。
3、检查制冷系统：
重新抽真空并加注适量的冷媒，排除系统中的空气。
排出多余的制冷剂，使压缩机不过负荷运行。
4、检查并补充冷冻油：
确保室内机与室外高差不超过5米，并做回油弯。
如果压缩机缺少冷冻油，应适量补充。
5、更换传感器：
使用万用表检查温度传感器、压力传感器和环境传感器是否正常工作，如有故障则更换。
6、检查电控板：
使用示波器检测电控板的信号，如有故障则更换。
常见问题FAQs
问题1：长菱空气能热水器显示21E故障代码后，如何自行排查？
答：可以首先检查外机是否散热良好，电源电压是否稳定，然后尝试重新插拔电源线看是否能解决问题，如果以上方法无效，建议联系专业维修人员进行进一步检查。
问题2：如果长菱空气能热水器显示21E故障代码，是否需要立即停止使用？
答：是的，当热水器显示21E故障代码时，建议立即停止使用，并及时联系专业维修人员进行检查和维修，以避免可能的安全风险。
问题3：长菱空气能热水器显示21E故障代码的维修费用大概是多少？
答：维修费用因具体情况而异，可能涉及更换传感器、电控板或压缩机等部件，维修费用可能在几百元到上千元不等，具体费用需要根据实际情况和维修人员的报价来确定。
问题4：如何预防长菱空气能热水器显示21E故障代码？
答：为预防此类故障，建议定期对热水器进行保养和维护，包括清洁外机冷凝器、检查电源电压稳定性、定期更换冷冻油等，避免将热水器安装在不通风或环境恶劣的地方也有助于减少故障发生的概率。